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吕立桂

吕立桂 暂无评分

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六西格玛DMAIC绿带

发布日期:2015-07-28浏览:3083

  • 课程时长

    12h H

    课程大纲

    第一模块:六西格玛概论(3hrs)
    质量管理的发展史
    质量的含义
    质量管理的发展历程
    六西格玛的发展过程
    六西格玛的含义
    I.衡量过程能力的指标(基本统计:偏差、数据类型、中心偏倚和离散趋势、中心极限定律、Minitab练习)
    II.解决问题的方法论(DMAIC、DMADV/IDDOV)、成功项目案例分享
    III.一种企业文化
    六西格玛的角色和组织模式
    六西格玛各参与者的角色
    六西格玛的组织模式


    第二模块:定义 Define
    一、项目选择(1.5hr)
    客户和客户的要求
    卡诺模型(Kano Model)
    CT矩阵
    GB项目的要求和要点
    课堂练习:如何选择合适的项目
    课堂点评:确定学员的GB项目
    B.项目章程(1.5hrs)
    问题描述 
    目标描述 
    项目范围 
    团队及职责 
    计划 
    投资和收益估算 
    项目批准 
    课堂练习和点评:制定GB项目的章程 
    C.过程流程图(1.5hrs)
    过程的组成 
    过程流程图及其作用 
    过程方法:SIPOC 
    课堂练习和点评:绘制GB项目的SIPOC


    第三模块:测量 Measure(6.5hrs)
    Step1:选择质量特征Y
    一般情况下的Y选择 
    通过QFD、C&E矩阵、FMEA确定Y
    Step2:绩效标准
    可操作性定义 
    目标和规范 
    缺陷
    课堂练习:定义GB项目的Y和绩效标准
    Step3:测量系统分析MSA
    测量系统组成和重要作用 
    分辨率 
    计量型数据的准确性:偏倚、线性、稳定性 
    计量型数据的精确性:重复性和再现性 
    课堂练习:GR&R方差分析法 
    计数型数据的测量系统分析 
    破坏性数据的测量系统分析 
    课堂练习:识别GB项目的测量系统并制定MSA计划 


    第四模块:分析 Analyze(10hrs)
    Step4:过程能力
    过程是否稳定?(图表工具:直方图、趋势图等) 
    过程能力(计量:CP/Cpk、Pp/Ppk、Zst/Zlt/Zsh;计数:DPO/DPU/DPMO) 
    Step5:目标设定
    设定可实现的改善目标
    Step6:原因分析和筛选
    寻找所有潜在的X(SIPOC+鱼骨图) 
    课堂练习:识别GB项目所有潜在的X 
    筛选重要的X(图表工具:柏拉图等) 
    置信区间和假设检验
    计量型Y,计数型X:稳定性-形状-离散-居中(1-t、2-t、P-t、方差检验、ANOVA) 
    计量型Y,计量型X:相关分析、回归分析 
    计数型Y,计数型X:卡方分析 
    课堂练习:确定识别各潜在X重要性的工具和方法


    第五模块:改进 Improve (6hr)
    Step7:关键要素的改善方案
    制定关键要素的改善方案并进行验证其有效性
    Step8:运行参数的解决方案
    DOE简介 
    全因子实验方案 
    实验流程(因子选择和水平设定、数据诊断、因子图、统计分析) 
    课堂练习:制定项目运行参数的实验方案
    Step9:确定Y和X的运营规范
    确定Y的公差 
    确定X的公差


    第六模块:控制 Control (5hrs)
    Step10:更新过程控制系统
    过程控制系统的组成 
    选择过程控制方法 
    制定培训计划并实施
    Step11:实施改善方案并计算过程能力
    制定实施计划 
    收集数据 
    计算过程能力
    Step12:实施过程控制
    控制图的作用和意义 
    计量型数据控制图(Xbar-R、I-MR、I-MR-R) 
    计数型数据控制图(P、NP、U、C) 
    课堂练习:选择适合自己项目的控制图


    第七模块:总结(1.5hrs)
    课程内容总结 
    课程内容答疑 
    案例分享 
    项目报告 
    理论考试 


    第八模块:项目追踪(培训结束后3个月内)
    1.按项目进度每月提交报告,咨询师对项目完成情况进行点评; 
    2.项目成果维持3个月后,咨询公司向学员颁发GB证书,并将项目报告发客户培训部门负责人。

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